Berlinpackaging.eu tem uma equipa ágil de serviço ao cliente disponível durante o horário comercial, bem como vários números de telefone para nos contactar ou por email. Esta escolha baseia-se na necessidade de "humanizar" a compra e de oferecer conselhos constantes aos nossos clientes.
Estamos também a atualizar constantemente a nossa página de vendas on-line, o nosso canal oficial de vendas de mercadorias em pack. Esta é a fórmula que encontrámos para chegar ao "público" ágil e flexível, disponível as 24 horas (no momento continuamos a servir os clientes que compram por palete através do representante de vendas da área, mais temos visto a necessidade de automatizar também este processo para oferecer-lhes a rapidez e agilidade das compras online. Estamos a trabalhar para melhorar este serviço).
Tudo isto se traduz em dirigir os nossos clientes de packs (produtos disponíveis em berlinpackaging.eu) para a nossa web site, sem deixar ao mesmo tempo de aconselhar ou tratar deles através dos meios que escolherem para nos contactar. Além disso, para qualquer compra feita por qualquer outro meio que não o sítio web, aplicamos custos de envio mais caros do que os aplicados pelo sítio web, cerca do dobro.
Se desejar, por favor contacte-nos aqui.
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