Se l'ordine è stato danneggiato durante la spedizione o se si riceve un ordine errato, Berlin Packaging si occuperà del problema in base alle seguenti condizioni:
- Segnalare l'incidente al nostro Servizio Clienti entro un periodo massimo di 24 ore lavorative dalla data di consegna della merce, specificando il tipo di incidente, il numero dell'ordine o della fattura e allegando le foto del prodotto danneggiato/difettoso/incorretto e l'etichetta attaccata alla confezione di plastica.
- Entro un massimo di 24 ore lavorative riceverete una risposta dal Servizio Clienti con la risoluzione dell'incidente e la relativa linea d'azione.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.