Pourquoi n'enregistrons-nous pas les commandes par téléphone ?

Berlinpackaging.eu a un service client agile disponible pendant les heures ouvrables ainsi que plusieurs numéros de téléphones pour nous contacter.  

Ce choix est basé sur la nécessité d'« humaniser » l'achat et d'offrir un conseil constant à nos clients. 

Nous mettons aussi constamment à jour notre page de vente en ligne, qui est notre canal de vente pour les produits par packs. C'est la formule que nous avons trouvée pour atteindre le "grand public" de manière agile et disponible 24 heures sur 24 (pour le moment, nous continuons à servir les clients qui achètent par palette par l'intermédiaire du représentant commercial de la zone, mais nous avons détecté la nécessité d'automatiser ce processus pour leur offrir la rapidité et l'agilité des achats en ligne. Nous travaillons à l'amélioration de ce service).

Tout se traduit à guider nos clients de pack (produits disponibles sur berlinpackaging.eu) vers notre site Internet sans cesser de les conseiller ou de les assister par les moyens qu'ils choisissent pour nous contacter. De pus, pour tout achat effectué par un autre moyen que le site web, nous appliquons des frais de port plus élevés que ceux appliqués par le site web, soit environ le double.

D'après notre expérience,

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter ici.